お使いの給湯器に、
下記の項目は当てはまりませんか？
- お湯が出ない
- 同じ給湯器を20年以上使用している
- 給湯器から変な音がする
- 追い炊きができない
- リモコンやボタンが作動しない
- 温度が安定していない
- 給湯器から水漏れがしている
１つでも当てはまった方は、
給湯器取り換えのサインです！
かえゾウくんに
給湯器の交換も
お任せください！
給湯器には、約10～20年の寿命があります。
耐用年数を過ぎた給湯器をそのまま使用していると水漏れや異臭、騒音が発生する可能性があります。
あまり使用していないと思っても、経年劣化により故障してしまうことがあるため、10年以上同じ給湯器を使用している方は壊れてしまう前に新しいものに取り換えることをオススメいたします。
「まだ使用できるけど、自分の家の給湯器が今どういう状態なのか知りたい」
という方でも点検させていただけるので、ぜひお気軽にご連絡ください！
お客様先に出向いているためお急ぎの方は直通お電話ください！
あなたのお家の給湯器にも
出ているかも！
給湯器の故障のサイン
下記のものはほんの一例ですが、このような症状が見えたら故障のサインなので、すぐにご連絡ください。
完全に壊れてしまうと生活に様々な不便が発生してしまうため、故障のサインを見逃さないように注意しましょう。
給湯器のトラブルは、エラーコードを確認！
給湯器が故障すると、リモコンにエラーコードが表示されます。保証書などに書かれている指示に従って
操作や対応をすれば対処できる場合もあるので、慌てずにエラー内容を確認しましょう。
確認しても分からない場合は私たちかえゾウくんが力になりますのでご相談ください。
給湯器のエラーコード例
リンナイ
| コード | 内容 | 処理方法 （改善しない場合は点検・修理が必要） |
不具合の 考えられる部品等 |
|---|---|---|---|
| 19 | 機器内12V 回路ショート・リモコンケーブル地絡 | ショート・修理／リモコンケーブル修理 | ガス電磁弁、湯はり弁、水量サーボ等 |
| 14 | 温度ヒューズ・過熱防止装置作動 | 運転スイッチを一旦切って再操作 | 残火、熱交換器の損傷、温度ヒューズコネクタ外れ等 |
| 31 | サーミスタ異常 | 運転スイッチを一旦切って再操作 | サーミスタの断線・短絡等 |
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ノーリツ
| 故障 表示 |
内容 | 処置 |
|---|---|---|
| 200 | 給湯残火安全装置作動 |
・サービスご依頼下さい。 危険な場合ありますので運転しないで下さい |
| 121 | 給湯立ち消え安全装置作動 |
・運転スイッチを「切」にして下さい。 ・ガス栓、オイルタンク元栓が開いているか確認して下さい。 ・（ガス製品の場合）ガスメータ（マイコンメータ）がガス遮断していないか確認して下さい。 解消されない場合は、サービスにご依頼ください。 |
| 170 | ドレン金具逆止弁異常 |
・ドレン排水機構の点検が必要です。サービスにご連絡ください。 |
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パロマ
| PH エラー |
FH エラー |
DH エラー |
異常内容 | 診断及び 修理内容 |
|---|---|---|---|---|
| 051 |
給湯内胴温度低下異常(警告) 給湯燃焼異常(警告) |
給湯内胴サーミスタの確認、バイパスミキシング弁の確認 給湯熱交換器･給湯ファンモ－タ-(シロッコ)の掃除又は交換 |
||
| 102 | ふろ燃焼室温度異常（警告） | 熱交換器・ファンモータの掃除又は交換 | ||
| 31 | 311 | 311 | 給湯内胴サーミスタ断線 | 給湯内胴サーミスタの交換 |
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メーカー共通
| 88 | 点検お知らせ機能の表示 | ガス給湯器や石油給湯器には、国の定める設計標準使用期間があります。メーカーでは長期間の使用で起こる故障・事故を未然に防ぐ為に、ご使用から10年相当を過ぎると「88」「888」を表示してお知らせしています。この表示は故障エラーではないためお湯はご使用可能ですが、経年劣化による故障が起きやすい状態であるため、まずは点検で給湯器の状態をご確認いただくことをお勧めします。 |
| 888 |
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給湯器でお困りの方、
急いで対応してほしい方は
お気軽にご連絡・ご相談ください！
